智慧邵阳县6月6日讯

6月6日，邵阳市卫生健康委评审专家一行对邵阳县人民医院卓越服务示范医院创建工作现场评审验收。

评审专家团分成四组分别深入医院门急诊、临床、医技及相关职能部门，对医院在“卓越管理”“卓越医疗”“卓越护理”“卓越人文”四个方面的工作开展情况进行全方位评审，评审通过现场访谈、查阅原始资料、病例追踪等方式进行。并随机考核了医院快反小组在遇到患者突发不适导致心脏骤停时的快速反应处理，查看了医院的“一站式”服务、不良事件报告及追踪、医疗投诉和纠纷处理，了解患者的就医体验等。

经过细致、严谨的现场评审，专家组对县人民医院卓越服务工作取得的成效表示了高度肯定，同时就检查中发现的问题与不足提出了意见与建议，最终邵阳县人民医院以88.75分的成绩顺利通过了创建卓越服务示范医院验收评审。

邵阳县人民医院自2023年5月正式启动创建卓越服务示范医院以来，将创建工作与三级医院创建、建设高质量发展示范医院等重点工作相结合，不断加强医院内涵建设，规范完善内部管理，倾力打造好医院卓越服务品牌，努力让卓越服务建设成果惠及广大人民群众，不断提升患者的就医满意度及获得感。（王萍）