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创文荣誉台丨邵阳县中医医院:以创文提升服务 让老百姓看病更舒心

来源:邵阳县融媒体中心 编辑:王文洁 2023-08-28 11:11:58
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智慧邵阳县8月25日讯(奇魁 鹤亮 实习生:陈湘)

邵阳县中医医院秉承以患者为中心的服务理念,以新院搬迁为契机,在中医文化的背景下,紧密结合医院发展实际,不断加大力度,提升服务质量,全力推进创建全国文明城市工作。



县中医医院开展创文工作,投入了80余万元用于停车场改造、无障碍通道、无障碍标识、无障碍卫生间、母婴室、消防设施、无障碍服务等方面的提质改造。医院采取了6S精益管理文明服务项目,通过提升医院硬件设施和软件服务水平,医院努力营造一个温馨、舒适、安全的就医环境,让广大群众在就医过程中感受到更多的关爱和温暖。



患者 罗旭香

“我之前腰椎有点不太舒服,手麻,所以我就选择来中医院。因为中医是中国的传统。老医师留下来的一个技术,所以我感觉做的那个生姜的艾灸还是挺好的,排寒除湿。在这里做了那个针灸之后,那个手没怎么麻了,这里的医生和护士服务都挺好的,医生、护士都很细心。



县中医医院还布置了中医药展览馆,该馆以“采中药、识百草、信中医、爱中医、用中医、中医药就在我们身边”为主题,引导民众更加关注中医药的独特价值,增强对中医药的认同感和归属感。为了呈现中医药文化的博大精深,展览馆通过丰富的展品和互动体验,让观众领略中草药的神奇疗效,了解中医药在治病养生中的重要作用。医院在中医特色专病诊疗区和中医适宜技术诊疗区开展了一系列特色项目,以针灸、理疗、推拿为基础,并引入刮痧、火罐、微针、扶阳罐等传统疗法,同时结合现代医疗手段如艾灸、电针等,为患者提供个性化、专业化的治疗方案。这些特色项目不仅丰富了中医药在临床中的应用,也让人们更加了解和信任中医药疗法。



邵阳县中医医院党委书记 罗秀祥

“县中医医院通过不断的完善和整改,以创文规范服务,以服务促进创文,医院的容貌整洁干净,卫生状况和就医秩序良好,医务人员文明服务的意识也有了明显的提升,老百姓的就医获得感,安全感和幸福感也在不断的增强。我们将继续紧扣创文任务目标,逐项落实到位,不断巩固提升创建成果,让文明之花处处绽放,为我县创文工作做出应有的贡献。



医院还成立了新时代文明实践志愿者服务队,利用休息时间走基层、进社区、进机关、进学校,开展科普宣传、健康义诊、禁毒反电诈、关爱未成年人、关爱留守儿童、无偿献血等一系列活动,受益群众达到了万余人次。这些措施的实施,使邵阳县中医医院成为了一所以患者为中心、服务文明的医院。


来源:邵阳县融媒体中心

编辑:王文洁

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