智慧邵阳县4月30日讯

4月29日，县委书记袁胜良来到谷洲镇、县教育局开展接访活动，与重点信访户面对面交流，现场为群众解心结、释疑惑，协调解决实际问题。

接访中，袁胜良认真听取信访群众反映的问题和诉求，全面了解事情原委，疏导群众情绪，向信访人详细解释相关政策，让群众清楚了解事情的处理依据和方向，并与属地街道及有关部门研究解决方案。

袁胜良强调，信访工作是党和政府联系群众的桥梁和纽带，是了解社情民意的重要窗口。各级各部门要始终站稳人民立场，把维护群众合法权益作为信访工作的出发点和落脚点。要以将心比心的态度去理解群众诉求，设身处地为群众着想，真正感受他们的疾苦，做到换位思考、感同身受。要以事事用心的作风去化解矛盾纠纷，不敷衍、不推诿，以高度的责任感和使命感，把每一项工作做得细致入微，真正把工作做到群众心坎上。要用心用情解决群众的“急难愁盼”问题，通过解决一个个具体问题，不断提升群众的获得感、幸福感和安全感，让群众切实感受到党和政府的关怀与温暖。要多渠道多形式宣传党和国家的惠民政策，让群众充分了解政策内容、知晓政策带来的实惠，并把政策宣传与实际工作紧密结合起来，确保惠民政策执行到位，让政策红利真正惠及每一位群众，努力将信访工作做得更好。