智慧邵阳县1月23日讯

近日，邵阳县遭遇强降温雨雪天气，气温骤降至零度以下，持续的雨雪与冰冻给全县通信网络设施运行带来严峻挑战。为保障群众生产生活通信畅通，尤其是满足春节临近返乡人员的网络需求，湖南移动邵阳县分公司闻雪而动、向寒而行，迅速启动雨雪天气应急通信保障预案，以“主动预防、快速响应、全力抢修”的工作原则，全方位筑牢通信安全防线。

未雨绸缪，应急准备“早部署”。面对此次强降温雨雪预警，邵阳县移动公司网络支撑部门提前谋划、精密部署，第一时间召开应急保障专题会议，明确各小组职责分工，细化故障处置流程与优先级预案。团队迅速完成应急物资清点与补充，确保油机、油料、光缆、备品备件等物资储备充足，应急通信车辆全面检修待命，实现“人、车、物”随时可战。同时，启动7×24小时双人双岗值守机制，依托网络监控平台对全县核心机房、重要基站、传输干线等关键节点进行实时监测，精准预判网络运行风险，做到隐患早发现、早处置。

顶风冒雪，巡检抢修“不打烊”。雨雪来袭后，全县部分区域出现线路覆冰、基站供电不稳等隐患，网络支撑团队迅速组建多支应急抢修小分队，联合中移铁通及代维单位，穿梭在城乡山野、大街小巷，开展拉网式巡检与故障抢修。在山区乡镇，部分路段积雪结冰、车辆无法通行，抢修人员便携带设备徒步前行，顶着刺骨寒风清除光缆覆冰，对危险杆路、吊线进行加固防护，用冻僵的双手细致排查每一处设施隐患；在城区及交通枢纽，团队重点对高铁站周边、商圈等人员密集区域的5G信号进行优化监测，确保旅客出行通信顺畅，同步做好“雪亮工程”公共安全视频监控设备的防冻保障，筑牢平安防线。

协同作战，网络畅通“有保障”。此次保障工作中，网络支撑团队强化前后台联动与跨部门协同，监控小组实时同步网络运行数据，精准定位故障点位并第一时间推送至抢修一线；抢修人员接到指令后迅速响应，以最快速度赶赴现场开展处置，通过油机发电、线路接驳、设备调试等举措，全力缩短故障恢复时间。针对农村地区宽带故障报修，团队开辟应急通道，优先保障群众基本通信需求，用实际行动践行“用户至上、用心服务”的理念。

截至目前，该公司网络支撑团队累计出动保障人员40余人次、应急车辆18台次，油机发电30余台次，排查整改线路覆冰、设备防冻等隐患20余处，抢通恢复受影响基站12个，全县移动网络总体运行平稳，核心区域信号满格，重要专线业务零中断。（刘志浩 通讯员：唐侣）