中国邵阳县网讯(通讯员：蒋龙辉)为深入贯彻落实《关于加强人民调解员队伍建设的意见》，提升新时代人民调解工作能力水平，8月28日下午，司法部人民调解大讲堂第二讲视频培训会在司法部正式开讲，司法部副部长刘振宇主持，全国人民调解专家、天津市信访事项人民调解委员会主任郑宗瑶主讲。县司法局在岗的班子及各股室负责人、各司法所所长和人民调解员代表共计40余人参加会议。

　　培训会强调要充分认识加强人民调解员队伍建设的重要意义，人民调解在矛盾纠纷多元化解机制中发挥着基础性作用。郑宗瑶根据自己多年来人民调解经验，通过鲜活生动的案例总结出：一是调解首先要保持中立的态度考虑问题，那么调解工作就成功一半；二是以”社会主义核心价值观“为衡量标准去化解矛盾纠纷；三是控制情绪，在调解矛盾中如何应对高诉求；四是人民调解员要依靠理论指导，同时善于发现当事人心中的委曲在调解矛盾过程中要留有回旋余地。通过实战举例，深入浅出地讲解了如何去做好人民调解工作。

　　会后，全体参会人员认识到新时期人民调解工作的复杂性、困难性，但也是有规律可循，有方法可学。一定要把学到的知识和方法运用到今后的调解工作中去，继续坚持发展“枫桥经验”，实现矛盾不上交，为维护邵阳县社会稳定做出贡献。

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